UNITED OILS politika ir uzņēmuma konstitūcija – Vīzija, saskaņā ar kuru tiek nosprausti pārējie mikro-un makro-mērķi.
Visa UNITED OILS politika ir balstīta uz trīs pamatprincipiem:
- Klienta vēlmju apmierināšana;
- Rūpes par darbiniekiem un cieņa pret tiem;
- Uzņēmuma attīstība.
1.Klients un viņa vēlmju apmierināšana ir uzņēmuma darbības pamatmotivācija. Mūsu darbība ir balstīta uz vienotu koordinētu politiku attiecībā pret klientu. Viss uzņēmuma mārketings ir vērsts uz uzņēmuma saimnieciskas darbības un klientu vēlmju saistību un integrāciju.
Mēs ievērojam mūsu klientu vēlmes, tāpēc sekojam pieprasījuma izmaiņām tirgū, piedāvājam aktuālo produkciju, ievērojam visas iespējamas klienta vēlmes, pastavīgi uzlabojam produkciju un mārketinga instrumentus;
Mēs cienām mūsu klientus, tāpēc rūpējamies par mūsu darbinieku un klientu komunikācijas kvalitati, veicam konstruktīvu dialogu ar klientu, konkretizējam viņa vēlmes un prasības, ievērojam pretenzijas un ierosinājumus, nodrošinām operatīvas un profesionālās konsultācijas;
Mēs rūpējamies par mūsu klientiem, tāpēc rūpīgi sekojam mūsu produkcijas atbilstībai likumdošanas prasībām, izstrādājam efektīvu loģistiku, veidojam plašu un viegli pieejamu uzņēmuma tīklu;
Mēs garantējam mūsu produkcijas kvalitāti, tāpēc mēs pastavīgi veicam produkcijas analīzi un uzlabojumus, atbalstam novatorismu un uzlabojumus piedavātās produkcijas un pakalpojumu jomā, ražojam jaunus produktus.
2.Katrs darbinieks ir uzņēmuma daļa, no kura ir atkarīgi uzņēmuma stabilitāte un labklājība.
Mēs cienam katra darbinieka unikalitāti, tāpēc atzīstam, ka var pastāvēt dažādi viedokļi, esam elastīgi un vienmēr gatavi konstruktīvam dialogam, atbalstām atklātu un brīvu komunikāciju.
Mēs atbalstam novatorismu, radošu pieeju, apsveicam drosmi apstrīdēt stereotipus un apgūt jaunus apvāršņus;
Mēs cienām savus darbiniekus un viņu darbu, tāpēc uzstādam konkrētus, saprotamus, sasniedzamus uzdevumus un mērķus, cienam, pamanām un veicinām viņu ieguldījumus kopējo mērķu sasniegšanā;
Mēs uzticamies saviem darbiniekiem, tāpēc dodam viņiem pilnu rīcības brīvību savas kompetences ietvaros, paļaujoties uz katra darbinieka atbildības sajūtu un apzinību;
Mēs augsti vērtējam profesionalitāti, tāpēc rūpējamies par darbinieku kvalifikācijas paaugstināšanu, stimulējam tos meklēt visefektīvākos risinājumus un dalīties savā pieredzē ar kolēģiem, vienkāršot un optimizēt savu darbu;
Mēs rūpējamies par saviem darbiniekiem, tāpēc nodrošinām viņiem komfortablus darba apstākļus, veselīgu mikroklimatu kolektīvā, atzīstam darbinieka tiesības uz atpūtu un atbilstošas samaksas saņemšanu par virsstundu darbu, nodrošinām sociālās garantijas un rūpējamies par darbinieku motivāciju;
Mēs augsti vērtējam disciplīnu, tāpēc savlaicīgi informējam darbiniekus par uzņēmuma vērtībām, par iekšējas kārtības noteikumiem un organizācijas kultūru, mēs cienām darbinieka individuālo izvēli – būt ar mums vienā komandā vai atrast sev labāk piemērotu vietu.
3.Uzņēmuma attīstība ir pamatnosacījums tā veiksmīgai un ilgstošai darbībai.
Mēs rūpējamies par uzņēmuma tēlu, tāpēc nodrošinām kvalitatīvu apkalpošanu, savlaicīgu un kvalitatīvu informācijas iesniegšanu klientam, stingri ievērojam kvalitātes sistēmas prasības, nodrošinot visu procesu skaidrību un izsekojamību, lielu uzmanību pievēršam mārketingam ar nolūku veidot pozitīvu eļļu un smērvielu piegādes līdera Latvijā tēlu, palīdzam tiem, kam ir grūti rūpēties par sevi pašiem.
Mūsu mērķis ir mazināt komercrisku un palielināt stabilitāti, tāpēc mēs veidojam stingrus kritērijus, kurus uzstādam mūsu piegādātājiem un partneriem, meklējam jaunus kontaktus, paaugstinām preču rentabilitāti un esošo līdzekļu likviditāti;
Mēs veidojam saliedētu profesionālu komandu, tāpēc mēs pieaicinām visus darbiniekus pie uzdevuma izstrādes un risināšanas, atbalstam patstāvību, atbildību, ieinteresētību, tiekšanos uz sevispilnveidošanu, profesionālismu, attīstām un iedvesmojam darbiniekus.
Mēs palielinām pārdošanas apjomus, tāpēc strādājam pie pieprasījuma un piedāvājuma analīzes, attīstam un paplašinām ražošanu, piesaistam jaunus klientus un stimulējam tos klientus, kuri jau sen ar mums sadarbojas.
Mēs apgūstam jaunus virzienus, tāpēc paplašinām savu darbību, ar prieku pieņemam jaunas idejas, attīstām perspektīvas tehnoloģijas, realizējam nepieciešamās pārmaiņas.
Mēs veidojām pasauli, kurā gan mēs, gan mūsu klienti jutīsies komfortabli!
